业务员范文-查询网合同范本

业务员范文

更新时间：2024-04-16 19:39:30

业务员范文例文1

　　1、先做人，做为一个业务员，一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度

　　2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，并配合销售代表的工作；

　　3、积极开展市场调查、分析和预测。

　　4、做好市场信息的收集、整理和反馈，

　　5、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率；

　　6、负责做好商品的售后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

　　7、按时完成业务经理与店经理交办的其他工作。

业务员范文例文2

　　业务员离职审计管理办法

　　一、目的

　　防止或减少业务员离职后继续以公司名义或其他名义与公司原有客户从事相同或类似业务，或转移公司客户，保护公司利益免受侵犯和损害。

　　二、适用范围

　　适用于本公司所有业务员，包括已离职但尚未办理完离任审计和离职手续的业务员。

　　三、离职审计主要事项

　　1、在离职前是否有“炒单”行为或损害公司利益的企图；

　　2、离职后的审计期内，是否与自己开发或跟踪的原有客户继续保持往来；

　　3、离职后的审计期内，是否与自己联系过的公司原有客户有过实质性接洽；

　　4、离职后的审计期内，是否有与公司竞业的合同行为（含口头合同）；

　　5、离职后的审计期内，是否有诋毁公司形象的行为；

　　6、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为；

　　7、到离职时止是否有私自带走或毁损公司客户资料的行为；

　　8、离职前后是否有以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务相同或类似业务的行为。

　　四、侵权行为及其处理

　　1、禁止“炒单”。凡在离职前有炒单行为的，不予支付暂押工资；同时公司保留其追究离职人员经济与法律责任的权利。

　　2、禁止与原有客户进行业务交往。凡在离职后与客户往来的，不论是否业务性质，一律将三个月的离职审计期顺延一个周期。

　　3、竞业禁止。凡在离职后与公司客户有实质性接洽或有合同行为的，一律不与离职者办理离职审计手续，但公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和保护自己的合法权益，除离职者的暂押工资等不予支付外，公司保留追究其经济与法律责任的权利。

　　4、不得破坏公司的客户资源。凡擅自带走或毁损公司客户资料的，在离职审计结束时扣除其在公司暂押工资500元以上；离职前后实施转移公司客户的预备行为或实质行为的，扣除其在公司暂押工资的1000元以上；如果转移公司客户成功的，除不予支付其未结算的工资外，公司仍保留依法追究其法律责任的权利。

　　5、凡诋毁公司形象的，不予发放公司暂押的离职人员最后一个月工资。

　　6、凡假冒公司名义从事业务的，一律不发放离职人员最后一个月工资，并依法提交公安、司法部门处理。

　　五、离职审计的执行

　　1、审计小组是负责离职审计的组织。离职审计小组由公司人事行政部、离职者原所在部门、公司财务部等部门人员组成，小组推举一人为小组长，对审计工作全面负责。离职审计小组在业务员离职时即成立，开始相关审计事务。

　　2、人事行政部负责离职者办公资材、设备审计并进行相关人事调查；离职者原所在部门负责本办法第三条内容的调查与审计；财务部从其与公司的经济往来关系上进行审计。

　　3、离职审计工作应重事实，摆证据，合法理，不能模棱二可。

　　4、对离职者上述第三条审计事项的调查，在必要情况下，不排除由人事行政部配合，并寻求公安、司法部门的支持。

　　5、调查过程应有记录，并由相关人员或单位在调查资料上签名或盖章。

　　6、离职审计结果即《离职审计报告》由人事行政报汇报总经理并存档。

　　六、审计流程

　　1、业务员在离职时应向公司人事行政部呈送离职审计申请。

　　2、离职审计流程如下：①离职人员向人事行政部递交离职申请；②人事行政部通知业务员原所在部门和财务部开始审计；③业务员原所在部门、财务部、人事行政部各自履行审计职责；④业务员原在部门、财务部向人事行政部递交审计报告；⑤人事行政部决定时间并通知相关人员召开审计会议；⑥召开审计会议并做出审计结论；⑦通知被审计人到公司办理清结手续；⑧有关部门办理清结手续并提交相关资料至人事行政部备案。

　　七、注意事项

　　1、离职审计期限为三个月。除特殊情况外，相关部门一般应在三个月内完成审计工作并做出结论。

　　2、各部门在审计中应本着对公司利益高度负责的精神严肃执行审计。

　　3、业务员离职后一周内，业务部门应完成与公司客户的接洽，以文件或函件或通知的形式对客户单位做出说明，表明离职业务员的工作继任者、今后的业务往来注意事项等内容，并尽量取得对方签章（名）或复函。

　　八、附则

　　1、本办法未尽事宜，适时修订。

　　2、本办法解释权在人事行政部。

　　附：《离职审计报告》

　　[1]

　　在百度搜索:业务员离职审计管理办法

业务员范文例文3

　　第一节：岗位职责

　　1 认真做好营业准备工作，出库商品上齐，摆全、整洁、美观、艺术、得体，要恰到好处。柜台货架，商品要清洁卫生，备好售货工具，如小票、圆珠笔、包装物等，收款员要备好零钱。

　　2 遵守劳动纪律，认真做到规范化服务，做到礼貌待客，公平服务，童叟无欺，文明经商，周到服务，祝顾客为上帝，一切要方便顾客，要想顾客所想，急顾客所急。

　　3 实物负责人多执行商场的管理制度，商品入库要认真验收，出库认真清点核对，然后准额入帐，做到帐货相符，无差错。做到单据齐全，手续齐全帐目清楚，不错不乱，及时日清月结，及时填报商品盘点表。

　　4 坚持调查研究，了解顾客需求，掌握市场变化和商品需求情况，积极为商场提出合理化进货计划，认真执行服务项目与便民措施，努力完成销售任务。

　　5 认真执行商场所规定的商品价格，不准随意抬高商品价格，或低价出售，如遇特殊情况及时请示楼层经理，可提出合理化建议。不能私自决定。

　　6 搞好四防安全，重点防火、防盗，要熟记防火通道、路线，以备应急，灵活导购，以备防盗。

　　第二节：职业道德

　　社会主义市场经济职业道德集中起来就是：“公平买卖、热诚服务。”

　　1、接待顾客一视同仁，不优亲厚友，不衣帽取人，不对顾客品头论足，做到：“主动热情、耐心周到、细致。”

　　2、执行商品供应和物价政策，不暴利，暴价，不以次充好，不搀杂、使假，不硬性搭配，不随意涨价，和变相提价，严禁出售有害人身健康的商品或食品。

　　3、买卖公平，童叟无欺，做到计量商品称平尺足，不缺斤少尺，不克扣顾客，发生差错，主动道歉，添齐补足

　　4、宣传商品实事求是，不欺骗顾客。

　　5、耐心听取群众意见，听从商场领导指挥，及时反馈，及时沟通，不断改进服务工作。

　　第三节：文明用语

　　1、基本文明用语十个字：您好，请，谢谢，对不起，再见

　　2、柜台服务用语十句话：

　　（1）您好，欢迎光临　

　　（2）同志您想看点什么？　

　　（3）您请稍等，我马上就来。

　　（4）对不起，让您久等了　

　　（5）请走好，欢迎您再来

　　(6)再见　

　　（7）欢迎您多提宝贵意见　

　　（8）您夸奖了，谢谢您的鼓励　

　　（9）不客气，这是我应该做的　

　　（10）请原谅，给您添麻烦了

　　3、柜台服务用语～讲

　　（1）不讲伤害顾客自尊心的话　

　　（2）不讲有损顾客人格的话　

　　（3）不讲埋怨和责怪顾客的话　

　　（4）不讲脏话，粗话，无理的话　

　　（5）不讲讽刺，挖苦顾客的话

　　第四节：着装仪表

　　1、着装整洁，美观大方，如有店服工作时间要穿统一店服，服务牌号要端正配带在左上胸，不穿奇装异服，不穿背心，短裤，拖鞋。

　　2、仪表文雅，美观大方，和蔼亲切，女营业员提倡化淡妆上岗;不留怪发型，男营业员不留小胡子，蓬头乱发者不准上柜台。

　　3、姿势端正，自然，精神集中，做到一人中间站，两人分两边，三人以上等距站成一条线，不托腮，不抱肩，不插腰，不背手，不插兜，不前趴，后靠，不背向顾客，不踏坐商品及货架，柜台。

　　第五节：柜台纪律

　　1、不准在柜台会私客，办私事，聚堆闲谈。

　　2、不准在柜台内看书，看报，吃零食，吸烟。

　　3、不准与顾客顶嘴，吵架，打骂，嘲弄顾客

　　4、不准因结帐，盘点，整理货款与商品为由影响接待顾客。

　　5、不准擅自离开柜台与营业场所。

　　6、不泄露商业机密，不营业时间购置个人物品。

　　7、不准上班时间织毛衣，干私活。

　　8、不准挪用公款，和私开发票，不得代卖自己的商品

　　9、不准带小孩进入柜台

　　10、不得催促顾客，闭店时顾客未走完，不得脱掉工作服，不得关灯挂帘，收款处不准关门，不得以任何借口及不礼貌方式逐客，要耐心接待好每一位顾客。

　　第六节：业务技术

　　营业员要做到：“一懂、四会、三快、八知道”

　　1、一懂促销环节

　　2、四会

　　会结帐（会记帐）　

　　（2）会计算，（做商品入帐，出库，残损、变价，差价，调价表）

　　会操作（计量、称重、包装、捆扎。目测鞋号、看体拿衣等）

　　会检修，（有关商品检查，简单维修等。）

　　3、三快

　　算帐、收款、开票据要快

　　计量付货快

　　包装，捆扎快

　　4、八知道

　　知道商品的品名、单价、产地、规格、性能、用途、特点、保养和使用方法

　　第七节、营业准备

　　1、按时进店，互相问候。

　　2、准时参加班组列队点名，接受当日任务

　　3、清扫卫生，做到三洁四无一净，（商品、柜台、货架及仓库整洁，天棚无灰网、无灰尘、地面无杂物、无浮土、窗明几净）

　　4、检查品种、充实补充品种、提货、上货、做到库有柜台有、出齐摆全、商品陈列美观大方、丰满艺术、便于顾客挑选

　　5、检查价签，做到货签对位，标价准确无误

　　6、收款处及时备好找零数

　　7、备好包装用品，售货工具。

　　8、检查校正衡器，仪器的准确度，灵敏度。

　　9、整理着装，仪表仪容，佩带好服务牌号，

　　10、开业前3分钟定岗定位，准备迎接顾客进店

　　第八节、营业接待

　　1、迎接顾客。顾客临进柜台时，将视线转向顾客，主动打招呼，态度和蔼热情，语言动作要有礼貌，要尽可能做到：“接一待二联系三”

　　2、介绍商品要实事求是地向顾客介绍，同时也要介绍系列性，连带性商品，不欺骗顾客

　　3、展示商品，根据商品的花色，式样，规格等不同特点，来确定展示方式和方法，即要顾客看清外观的质量，又要保护商品不受损坏

　　4、挑选商品，顾客购买商品时，要主动地帮助挑选，做到多挑不厌，不怕麻烦，提供方便，当好参谋

　　5、包扎商品，应该包扎的商品要按不同商品的不同特点，主动采取相应的包扎方法，做到牢固美观，便于携带。

　　6、收找货款时要唱收唱付，交待清楚，递到顾客手中

　　7、递交商品，要轻拿轻放，不扔不摔，及进递交给顾客

　　8、告别顾客。顾客购买商品结束时要向顾客告别，语言适度，有道别声

　　第九节　营业收场

　　1、在不影响顾客的情况下，每日4点30时开始清点货款、票据、下帐、结帐、写好交款折，并经二人复核后，由当班者将货款递交财会，做到日结日清

　　2、闭店后，主动清理售货现场，注意四防安全，营业员离开柜台时要整理商品及售货工具，打扫卫生，使柜台内外整洁有序，要对电源，火源及电器设备及所出售的商品进行认真检查，确定安全后，方可离店

　　第十节、商品退换

　　1、要做到买、退、换商品一样热情

　　2、顾客要求退换的商品，凭发货票与售货卡，七日内商品保持原样可退货换货（家用电器实行“三包”后，按“三包”规定处理

　　3、确因产品质量问题，要求退换时应给予退换，并及时反应给部门经理或厂家联系处理

　　4、对没有保持原样和不符合退换的商品，要耐心向顾客解释，说明原因，如顾客坚持退换，应协助顾客找本部门主管经理解决，严禁与顾客在营业现场争吵

　　第十一节：服务项目

　　本着多功能服务，系列服务的原则，本商场确定服务项目（便民措施）共10条。（按商场情况向营业员讲解）

　　如

　　1、家具，家电大件免费送货上门

　　2、商场设咨询服务台

　　3、顾客意见簿，休息凳

　　4、备用饮水机等　

　　5、公平秤

　　6、设立公平称，尺

　　7、男、女试衣室

　　8、试鞋凳

　　9、组合家具、安装到位

　　10、电视、冰箱、洗衣机（修、退、换）

业务员范文例文4

　　业务人员绩效考核奖惩管理办法

　　（征求意见稿）

　　为了便于对业务人员的工作业绩、状况进行考核评定，充分调动业务人员工作积极性，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本管理办法如下：

　　一、将考核的主要内容从单纯的销售业绩考核变为绩效考核，并将考核内容予以量化，赋于分值，从而全面掌握业务人员的工作情况，也可从中获取有价值的市场信息。具体内容如下：

　　1、销售状况评价：

　　a、本期销量（）台，占当月任务量的(　)%，本期销售目标是否实现（　），是否达到进度要求（　），下一考核期你的目标销量是（　）。

　　b、本期销量较上期提高或减少（　）台，增长或减少（　）%。

　　c、本期所销售的各机型的占比是（　），是否达到公司规定标准（　）。

　　d、本期对提升销量最有帮助的机型是（　）型号，对提升销量最有阻碍的机型是（　）型号。

　　e、本期对提升销量最有价值的客户是（　），对提升销量最有阻碍的客户是（　）。

　　说明：在销售状况评价中对于“是非”答案，答“是”的得2分，否则不得分，其他内容每空1分，不填不得分，总分为16分。

　　在销售状况评价中，根据规定的得分标准，你应得（　）分。

　　2、市场状况评价：

　　a、本期我司机型（重点）在当地市场的市场份额分别为（　），是否达到公司在求标准（　）。

　　b、本期你统计的几个竞品机型的销量分别是（）。

　　c、本期你认为对我公司经销机型造成最大威胁的竞品机型是（　），原因是（）。

　　d、本期你认为我公司的最大竞争对手是（　），原因是（　）。

　　e、下一考核期你的重点攻关客户是（　）。

　　说明：在市场状况评价中对于“是非”答案，答“是”的得2分，否则不得分，其他内容每空1分，不填不得分，总分为9分。

　　在市场状况评价中，根据规定的得分标准，你应得（　）分。

　　3、工作态度及个人素质评价：

　　a、本期你是否为公司提供了有价值的信息？如有请举例。

　　b、本期你是否在改善和加强与厂家业务人员的关系方面做了有效的工作？如有请举例。

　　c、本期你是否能科学、合理、有效的安排工作时间并在工作中按时完成上级交给的各项工作任务？如有请举例。

　　d、本期在工作中，你是否能够做到发扬团队精神，注重与他人合作并以公司利益为重？如是请举例。

　　e、本期你是否阅读了至少一本（一篇）以上的有意义的书籍（文章）？如是请举例并说明它对你的工作有何指导意义。

　　说明：以上5个问题每题5分，如果答案是否定的，则不得分，如果答案是肯定的，则先得2分，举出实例的，可根据实际情况由考核人员自行打分（标准为1――3分），总分为25分。

　　在工作态度及个人素质评价中，根据规定的得分标准，你应得（　）分。

　　根据以上3项考核内容，你的得分总数为（　）分。注：如在考核期内因违反公司各项劳动纪律和制度（如考勤制度、例会制度等）被记录或处罚的，每人次总分数的基础上递减2分，如有违反公司各项同政策规定给公司造成重大经济、名誉损失的，每人次递减5――10分。

　　本考核期因违纪应扣（　）分，你的最后实际得分为（　）。

　　二、特别说明：

　　1、以上考核内容可制作成表格或以问卷形式出现，并由被考核人员详细填写有关内容后，在每一考核期结束后2天内，交到考核人员手中。

　　2、对于考核中出现的各种需要对照的“公司规定标准”，可由我部在考核期初根据情况予以提供。如市场份额标准等。

　　3、对于以上考核内容还可增设“主管人员及部门经理点评”项目，由各级主管人员根据业务人员平时工作表现打分，并相应调整各项考核内容的分值。

　　4、考核期可设为每月一个大周期，一个月2次（每半个月一次），每次考核结束、统计分数后，将考核结果留档备查并予以公布。月底或下月初将本月内2次考核的分数计算平均分数（保留2位小数点），根据平均分数确定考核结果。

　　5、对于填写不认真或提供虚假数字（情况）以及迟交一天以上的，该次考核结果以0分计算。

　　6、得分在45分以上的为优，在40――45分之间的为良好，在35――40分之间的为良，30――35分之间的为及格，在30分以下的为不及格。

　　三、

　　可将每月考核结果再重点结合当月的销售业绩对业务人员做出如下奖惩：

　　1、符合以下条件者，可以从普通业务代表晋升为一星级业务代表（或从一星级业务代表晋升为二星级业务代表），同时增加其底薪，并给予一定的精神及物质奖励。如果是主管一级的人员可晋升为高级主管。

　　a、连续3个月考核结果为优秀并且排在前3名的；

　　b、一年内累计6次考核结果为优秀并且累计有6次排在前3名的。

　　c、连续2个月（或3个月）任务完成率排名第一的

　　2、当月考核结果为优秀并且排名第一的或当月任务完成率排名第一的，可于当月直接给予一定的现金奖励。

　　3、实行红、黄牌制度，根据业务人员得到的红、黄牌情况给予相应的处罚。

　　（1）符合以下条件者，可由公司给予当事业务人员红牌一张（记录在案）。

　　a、当月考核不及格的；

　　b、连续2个月考核结果排在后2位的；

　　c、一年内累计6次排在后2位的；

　　d、当月任务完成率低于30%的。

　　（2）对于得到红牌的当事业务人员做如下处理：

　　a、高级主管降为主管；

　　b、主管降为二星级业务人员；

　　c、二星级业务人员降为一星级业务人员；

　　d、一星级业务人员降为普通业务人员；

　　e、普通业务人员待岗培训。

　　（3）符合以下条件者，可由公司给予当事业务人员黄牌一张，并予以警告（记录在案）。

　　a、连续2个月考核结果仅为及格的；

　　b、一年内累计6次考核结果仅为及格的；

　　c、连续2个月销量在30%――50%之间的。

　　（4）一年内累计得到2次黄牌警告的，等同于得到一张红牌。

　　4、重点根据业务人员的销售业绩，实行金、银牌制度，根据业务人员得到的金、银牌情况再给予相应的奖励。

　　（1）符合以下条件者可得到银牌一块（记录在案）。

　　a、连续2个月任务完成率在90%以上的；

　　b、一年内累计3次任务完成率在100%以上的；

　　c、当月任务完成率在120%以上的。

　　（2）一块银牌可抵消一张黄牌。

　　（3）一年内业绩计算不可重复。

　　（4）两块银牌可换一块金牌。

　　（5）获得金牌的业务人员工作岗位不动，但级别可以晋升。如二星级业务人员获金牌一块，级别可以升为主管级，但仍作业务人员的工作。

　　四、实行“红黄牌制度”和“金银牌制度”的说明：

　　1、红黄牌制度是公司在纪律方面激励的体现，业务人员应以遵守公司的各项规章制度，努力提高自身的综合素质为基本要求，以完成销售任务目标为天职，不称职就要降级或下岗。

　　2、金银牌制度体现的是公司对员工的适时激励，即刻兑现，表现了公司对每一位员工公平竞争的机会和留有允许犯错误并改正错误的机会――即努力工作黄牌就可以抵消。

　　以上为我部草拟的业务人员绩效考核奖惩管理办法（征求意见稿），不足之处望公司领导给予批评指正。

业务员范文例文5

　　第一章总则

　　第一条为规范广告业务员的管理，提高经济效益，树立良好形象，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国广告法》以及《＊＊广告业务经营管理办法（暂行）》，结合公路广告工作实际，特制定本办法。

　　第二条本办法所称的外聘广告业务员是指由＊＊广告装饰公司向社会公开聘用的公路广告发布业务推广人员。

　　第三条＊＊广告装饰公司负责广告业务员的日常管理工作。

　　第二章外聘人员的管理

　　第四条外聘人员实行聘任制管理，由＊＊广告装饰公司颁发聘书，签订劳动合同。

　　第五条外聘人员必须按照《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国公路法》及＊＊广告装饰公司所制定的规章制度开展广告业务活动。

　　第六条外聘人员应严格保守公路广告商业秘密，不得向其它任何单位泄露。

　　第七条外聘人员应遵循＊＊＊＊的作息时间，不得在外兼职。

　　第八条＊＊广告装饰公司负责外聘人员的统一培训、指导工作。

　　第九条公路广告牌租赁合同由＊＊广告装饰公司与业务单位签订，外聘人员不得私自签订。

　　第十条公路广告牌结算由＊＊广告装饰公司与业务单位直接结算，外聘人员不得私自结算。

　　第十一条外聘人员在开展业务时，应文明礼貌，注意形象，不得因个人行为影响企业信誉，所出现的违法、违规行为责任自负。

　　第二章外聘人员的待遇及利润提成转摘于第十二条外聘人员不享受医疗保险和劳动保险待遇。

　　第十三条外聘人员月底薪为300元，招租指标为每月1块广告牌。

　　第十四条外聘人员在完成每月招租一块广告牌的前提下，享受每月工资600元的待遇（含底薪300元），并报销差旅费、招待费500元。

　　第十五条外聘人员按照双面广告牌＊＊元／年，三面广告牌＊＊元／年的底价开展广告发布业务，超出部分按6：4的比例（外聘人员为6成，＊＊广告装饰公司为4成）提取业务酬金。凡提取业务酬金的人员，不再享受月工资600元和报销差旅费、招待费500元的待遇。

　　第十六条外聘人员当月发布广告牌超过1块的，超出部分仍按第十五条规定提取业务酬金，且超出的发布指标向下月顺延。

　　第十七条外聘人员连接三个月没有完成业务指标，从第四个月起不再发放每月300元底薪。

　　第十八条外聘人员如违反有关规定，带来较大经济或形象损失，＊＊广告装饰公司有权解除聘约。

　　＊＊广告装饰公司

　　二OO五年五月八日

业务员范文例文6

　　第一章总则

　　第二条本办法所称的外聘广告业务员是指由＊＊广告装饰公司向社会公开聘用的公路广告发布业务推广人员。

　　第三条＊＊广告装饰公司负责广告业务员的日常管理工作。

　　第二章外聘人员的管理

　　第四条外聘人员实行聘任制管理，由＊＊广告装饰公司颁发聘书，签订劳动合同。

　　第五条外聘人员必须按照《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国公路法》及＊＊广告装饰公司所制定的规章制度开展广告业务活动。

　　第六条外聘人员应严格保守公路广告商业秘密，不得向其它任何单位泄露。

　　第七条外聘人员应遵循＊＊＊＊的作息时间，不得在外兼职。

　　第八条＊＊广告装饰公司负责外聘人员的统一培训、指导工作。

　　第九条公路广告牌租赁合同由＊＊广告装饰公司与业务单位签订，外聘人员不得私自签订。

　　第十条公路广告牌结算由＊＊广告装饰公司与业务单位直接结算，外聘人员不得私自结算。

　　第十一条外聘人员在开展业务时，应文明礼貌，注意形象，不得因个人行为影响企业信誉，所出现的违法、违规行为责任自负。

　　第二章外聘人员的待遇及利润提成

　　第十二条外聘人员不享受医疗保险和劳动保险待遇。

　　第十三条外聘人员月底薪为300元，招租指标为每月1块广告牌。

　　第十四条外聘人员在完成每月招租一块广告牌的前提下，享受每月工资600元的待遇（含底薪300元），并报销差旅费、招待费500元。

　　第十六条外聘人员当月发布广告牌超过1块的，超出部分仍按第十五条规定提取业务酬金，且超出的发布指标向下月顺延。

　　第十七条外聘人员连接三个月没有完成业务指标，从第四个月起不再发放每月300元底薪。

　　第十八条外聘人员如违反有关规定，带来较大经济或形象损失，＊＊广告装饰公司有权解除聘约。

　　二OO五年五月八日

业务员范文例文7

　　业务人员廉洁自律承诺书

　　业务人员廉洁自律承诺书为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，树立****处人的良好形象，特向处纪委做出如下承诺，并随时随地接受监督检查。

　　1、认真学习并遵守党纪政纪和国家的法律法规、物资供应处的各项管理规章制度和操作规程，不断提高法律意识和法制观念。

　　2、严格执行物资供应处的各项规章制度和操作规程。

　　3、“做好自己该做的事”，不让别人（特别是供应商）代替自己去做应该自己亲自做的事。

　　4、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐或帐外账。

　　5、不利用职权上的影响和便利条件为配偶、子女或其他亲友经商办企业提供便利和优惠条件。

　　6、不接受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。

　　7、不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游娱乐活动，或接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。

　　8、不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。

　　9、遵守社会公德，不参加赌博等与职务、身份不相称的活动。

　　承诺人工作单位：

　　承诺人签字：

　　[1]

　　在百度搜索:业务人员廉洁自律承诺书

业务员范文例文8

　　一、外贸业务是灵活的，涉及到与国外买家沟通的时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。

　　二、请假必须提前半天向董事长提出书面申请，并填写请假条说明事由，经董事长批准后方可。

　　三、公司将给每个新加盟的员工配备业务手机卡。

　　四、外贸人员离职必须提前一个月向董事长提出，在董事长同意后离职申请单，离职请交接好业务，并归还手机卡和修改邮箱密码。

　　六、原则上公司按排每周日休息，若有特殊情况处理，外贸人员也应该放弃休息。

　　七、每周例会，需要员工做好充分准备。需要员工不少于15分钟的发言。内容包括（自己目标达成，客户情况分析，自己需要提升的地方，公司目前存在的客观问题等）。

业务员范文例文9

　　提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。

　　一、劳纪及日常报表提交

　　3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。

　　二、试用期业务员管理条例：

　　2、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。

　　3、业务员的业务提成每季度发放一次，新业务员实习期间只有基本工资无提成（但公司可根据实际情况实施奖励）。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。

　　4、为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取有底薪（无底薪）、有定额（无定额），有补贴及有提成的工资发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围。即业务员自己办通勤票，每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销通勤票。如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。

　　5、新（未出实习期）业务员无业务定额，业务提成为业务总额的1%（业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现。）

　　6、新业务员实习期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理或行政总监决定业务员转正时间。新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）

　　三、合同期业务员管理条例：

　　1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

　　3、岗位津贴计算方法：业务主管（经理）岗位津贴为￥00元；

　　4、业务提成计算方法：每季度必须完成固定销售额六万，提成为0.8%；超出的按销售额的5％提成结算，每季度结算一次，提成支付时间直至全部收回欠款为止。玩不成固定销售额的，公司扣除每季度的业务提成。

　　5、业务员每月业务额定额为13000元。完成定额可得底薪。超出定额部分的业务额，业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。无法完成定额的，按完成定额的比例发放工资。当月无一笔业务落实，当月无补助（底薪）。（业务额以签约为准）

　　6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上，则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励；当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上，且业务总额为业务部第一者。则次月可享受业务一切补助待遇+公司特别奖励；业务主管（业务经理）每三个月考核一次，考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。（业务额以签约为准）

　　7、业务主管（经理）有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部，将影响个人的业务量。

　　四、本着少花钱能办事的原则，对业务不需要的支出业务员个人负责。

　　对于业务招待所需费用，应事先填写招待申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。

　　五、为了提高公司的凝聚力，提倡公司员工互相帮助的精神。

　　公司每季度评出一名金牌业务员。公司除在月会上表彰金牌业务员、请金牌业务员给其它业务员讲业务心得外，金牌业务员可直接享受公司特别奖励待遇。（即：如业务员当时为业务主管，被评为金牌业务员后，次月可业务主管（经理）待遇。金牌业务员不受本条例第三条第6点限制）。当年累计三个月被评为金牌业务员的业务员，年终公司还将另外发以奖金做鼓励。

　　六、金牌业务员必须具备以下三条要求：

　　1、敬业爱岗，对本职工作有强烈的责任心。

　　2、自身业务能力强，并能热心帮助其它业务员提高业务能力。

　　3、认真遵守公司制定的各项制度，维护公司形象。

　　兼职业务员管理条例

　　1、公司对兼职业务员采取底薪、定额、差旅补贴、高提成的管理制度。

　　2、业务提成计算方法：详见合同规定。

　　七、劳纪及日常报表提交

　　3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。

　　八、业务开展

　　1、信息收集

　　1）对业务员业务范围暂作如下划分：

　　老宋：负责部分老客户回访及容易开展的新客户业务的拓展。

　　刘明负责市区及周边其他区域，并对其他业务员的业务开展情况跟踪抽查。（业务员按划分的业务区域开展业务活动，除各人已上报目前跟踪重点项目外，业务活动原则上不得过界）。

　　2）各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。本制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集，每迟一天考核10元，不封顶。此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。未完成上周计划的考核10元，150%达成计划的奖励10元。信息收集完成后，由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察，对虚假或有明显遗漏的，一处考核30元。

　　2、业绩。奖励及处罚制度按公司下发《公司奖惩管理规定》之相关内容执行。

　　三、本制度涉及考核项，均由业务员收到考核单后三天内将罚款交至办公室，三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除。

　　七、本条例仅适用于本公司专职业务人员。

　　备注：其他相关处理办法，可依据公司员工奖罚管理制度实施细则。

业务员范文例文10

　　一、目的

　　防止或减少业务员离职后继续以公司名义或其他名义与公司原有客户从事相同或类似业务，或转移公司客户，保护公司利益免受侵犯和损害。

　　二、适用范围

　　适用于本公司所有业务员，包括已离职但尚未办理完离任审计和离职手续的业务员。

　　三、离职审计主要事项

　　1、在离职前是否有“炒单”行为或损害公司利益的企图；

　　2、离职后的审计期内，是否与自己开发或跟踪的原有客户继续保持往来；

　　3、离职后的审计期内，是否与自己联系过的公司原有客户有过实质性接洽；

　　4、离职后的审计期内，是否有与公司竞业的合同行为（含口头合同）；

　　5、离职后的审计期内，是否有诋毁公司形象的行为；

　　6、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为；

　　7、到离职时止是否有私自带走或毁损公司客户资料的行为；

　　8、离职前后是否有以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务相同或类似业务的行为。

　　四、侵权行为及其处理

　　1、禁止“炒单”。凡在离职前有炒单行为的，不予支付暂押工资；同时公司保留其追究离职人员经济与法律责任的权利。

　　2、禁止与原有客户进行业务交往。凡在离职后与客户往来的，不论是否业务性质，一律将三个月的离职审计期顺延一个周期。

　　5、凡诋毁公司形象的，不予发放公司暂押的离职人员最后一个月工资。

　　6、凡假冒公司名义从事业务的，一律不发放离职人员最后一个月工资，并依法提交公安、司法部门处理。

　　五、离职审计的执行

　　3、离职审计工作应重事实，摆证据，合法理，不能模棱二可。

　　4、对离职者上述第三条审计事项的调查，在必要情况下，不排除由人事行政部配合，并寻求公安、司法部门的支持。

　　5、调查过程应有记录，并由相关人员或单位在调查资料上签名或盖章。

　　6、离职审计结果即《离职审计报告》由人事行政报汇报总经理并存档。

　　六、审计流程

　　1、业务员在离职时应向公司人事行政部呈送离职审计申请。

　　七、注意事项

　　1、离职审计期限为三个月。除特殊情况外，相关部门一般应在三个月内完成审计工作并做出结论。

　　2、各部门在审计中应本着对公司利益高度负责的精神严肃执行审计。

　　八、附则

　　1、本办法未尽事宜，适时修订。

　　2、本办法解释权在人事行政部。

业务员范文例文11

　　业务员管理规章制度(试用)

　　第一章入职指引

　　第一节入职与试用

　　一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

　　二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

　　三、入职

　　第二节考勤管理

　　一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中：

　　周一至周五：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00

　　下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 为工作时间

　　12 ： 00 － 13 ： 30 为午餐休息

　　周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 为工作时间

　　实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

　　二、考勤

　　1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工（ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。

　　30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。

　　超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。（ 2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假（ 1 ）病假

　　a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 (2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

　　5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6 、加班 (1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

　　(2) 加班工资按以下标准计算：

　　工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％

　　休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％

　　法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％

　　（ 3 ）人事部门负责审查加班的合理性及效率。（ 4 ）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。（ 5 ）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7 、考勤记录及检查（ 1 ）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。（ 2 ）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。（ 3 ）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

　　第四节人事异动

　　一、调动管理

　　1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。 2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3 、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4 、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

　　二、辞职管理

　　1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2 、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3 、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。 4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

　　三、辞退管理 1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .

　　2 、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。 3 、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。 4 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。 5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。 6 、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

　　第二章行为规范

　　第一节职业准则

　　一、基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动

　　三、公司禁止下列情形兼职 1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、公司禁止下列情形的个人投资 1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3 、以职务之便向投资对象提供利益的 4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

　　六、保密义务： 1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　　第二节行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，xx公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。 2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。 3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　第三节奖惩

　　一、奖惩种类

　　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖

　　金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　　二、奖励条件 1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者 3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者 5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者 7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者 9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

　　三、惩罚条件

　　1 、违法犯罪，触犯刑律者 2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 3 、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5 、泄漏科研、生产、业务机密者 6 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者 7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9 、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者 11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者 13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者 16 、拒不接受领导建议批评者 17 、无故不参加公司安排的培训课程者 18 、发现损害公司利益，听之任之者 19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

　　四、奖惩相关规定

　　1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。 2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：（ 1 ）参加公司举行或参与的各种社会活动（ 2 ）学习培训机会（ 3 ）职务晋升、加薪（ 4 ）公司高层领导年终接见

　　3 、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：（1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次

　　4 、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。

　　5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

　　6 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

　　第三章薪酬福利制度

　　第一节薪酬

　　一、薪酬

　　1 、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。

　　2 、适用对象：本公司所有正式员工。

　　3 、薪酬组成：基本工资（含工龄工资、学历工资）、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。

　　（ 1 ）岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。

　　（ 2 ）工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。

　　（ 3 ）学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。

　　（ 4 ）绩效工资根据公司对员工考评结果确定。

　　4 、工资制度

　　（ 1 ）年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额＝基本工资＋年终奖金。

　　（ 2 ）提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。

　　（ 3 ）结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额＝基本工资＋绩效工资。

　　（ 4 ）固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。

　　（ 5 ）计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额＝基本工资+绩效工资+计时工资。

　　（ 6）新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。

　　5 、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取。

　　二、调整机制

　　1 、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行 “市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行 " 议薪 " ，人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。

　　2 、员工工资级别调整的依据：

　　（ 1 ）公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。

　　（ 2 ）奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。

　　（ 3 ）职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。

　　（ 4 ）员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。

　　（ 5 ）根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。

　　3 、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。

　　第二节福利

　　1 、假期（1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。（2）法定假日：全体员工每年均享有以下 10 天带薪（视为上班）假日： a. 元旦（公历 1 月 1 日） b. 春节（农历新年初一、初二、初三）c. 劳动节（公历 5 月 1 日、 2 日、 3 日）d. 国庆节（公历 10 月 1 日、 2 日、 3 日）e. 妇女节（ 3 月 8 日，女员工放假半天）（3）婚假凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请 14 天（含休息日）的有薪假期。（4）产假凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假 90 天（含休息日和法定节假日），晚育的顺产 120 天，难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。（5）男员工护理假 7 天，晚育者为 15 天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。（6）慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请 5 天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。（7）工伤假因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。（8）公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批准的，可按上班时间计发薪资。（9）有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 ％计发病假工资，累计十天以上者按基本工资 50 ％计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。（10）休假规定员工提前 15 日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。因工作原因，

　　未能休以上（ 3 ）－（ 7 ）项假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。 2 、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。 3 、贺仪与奠仪

　　（ 1 ）正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币300元。（ 2 ）正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币300元。 4 、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。 5 、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。 6、员工活动：公司不定期举行各种员工活动。

　　第四章培训、考核与发展

　　第一节培训管理

　　一、培训目的：塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。

　　二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。

　　三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，：除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。

　　四、公司培训分为一级培训、二级培训。

　　1 、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员（含分子公司总经理）管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。 2 、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。五、培训积分制 1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。 2 、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。 3 、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。 4 、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。

　　六、员工自我培训

　　1 、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。

　　2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门及人事部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。 3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。

　　七、培训费用报销

　　1 、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。 2 、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。 3 、集团总部外派培训费用 1000 元以内，由人力资源部审批， 1000 元以上由总裁审批；子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过 1000 元者需与公司签订《培训协议》，约定服务期限，培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。

　　4 、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限，公司有权按协议追究相应责任。

　　第二节绩效考评

　　一、考评目的 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

　　2、保障公司高效运行。

　　3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。

　　二、考评原则

　　1、以绩效为导向原则。

　　2、定性与定量考评相结合原则。

　　3、公平、公正、公开原则。

　　4、多角度考评原则。

　　三、考评周期

　　1、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。生产人员进行月度考评。 2、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员（高层管理者外）进行季度考评。 3、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面综合考评，年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。

　　四、考评程序：相关考评者对被考评者提出考评意见，人事部门将考评结果进行汇总，并报考评委员会审批，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档，同时用于计算绩效工资及奖金。

　　五、结果分级：考核等次分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑,确定考核等次,但“优”不得超过分管总人数的 10%,“优”与“良”之和不超过分管总人数的30%。

　　等级优良中基本合格不合格

　　定义超越岗位常规要求；完全超过预期地达成了工作目标完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越符合岗位常规要求；保质、保量、按时地达成工作目标基本符合岗位常规要求，但有所不足；基本达成工作目标，但有所欠缺不符合岗位常规要求，不能达成工作目标得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

　　六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据： 1、职务晋升：年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。 2、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。 3、工资晋升：年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。 4、降档：季考评连续两次不合格的人员进行工资降档；年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。 5、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。 6、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。

　　七、申诉及处理

　　被考评者对考评结果持有异议，可以直接向管理委员会申诉。管理委员会在接到申诉后，一周内必须申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。

　　第三节职业发展

　　一、公司为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。

　　二、结合个人特长及在公司岗位职责，员工填写《员工职业发展规划表》、《员工能力开发需求表》，人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。

　　三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合格，部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。

　　四、新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，帮助新员工明确职业发展方向，促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。

　　五、员工职业发展通道

　　职务职级管理类专业技术类业务类 1 高层管理人员资深xx师资深业务员 2 中层管理人员高级xx师高级业务员 3 基层管理人员 xx师二级业务员 4 助理xx师一级业务员 5 xx员初级业务员

　　六、如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升：

　　1 、职业道德良好 2 、工作业绩突出 3 、工作能力强 4 、熟悉拟晋升职务工作5 、上年度考核成绩“良”以上 6 、完成规定培训积分

　　第五章员工权益