篇一：2007年工作总结范文

　　×人事处：

　　根据×人事管字（XX）××号《关于做好二OO六年全省事业单位工作人员年度考核工作的通知》和青体人（XX）××号文件精神，我校于XX年12月18日至XX年年1月6日进行了XX年度考核工作。考核工作以党的十六届六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，以坚持客观、公正、民主、公开为原则，以认真贯彻学校XX年年初制定的岗位目标职责、党支部目标管理实施方案和工作计划为依据，充分发扬民主，注重业绩实效，全面准确、实事求是、客观公正地评价每个同志一年来“德、能、勤、绩”方面的表现和工作实绩。现将考核情况总结汇报如下：

　　一、加强领导，精心组织

　　我校在年初就把年度考核列入全年的一项重点工作，纳入年度目标考核内容，充分认识到搞好年度考核工作，对于健全激励约束机制，转变工作作风，提高工作效率的重要作用。根据青海省体育局有关年度考核工作的文件精神，结合我校年度考核的实际，在广泛征求意见、集体讨论的基础上，进一步修改了“年度考核实施方案”，并下发到各科室、各党支部和校团委。在年底专门召开会议，对XX年年度考核工作进行部署，认真做好思想发动和各项组织工作，制定具体的考核计划，成立了考核领导小组，由学校领导、各党支部书记、各科室科长、校团委书记组成，杨校长具体负责组织实施，保证了年度考核工作的顺利完成。

　　二、坚持平时与定期相结合，充实考核内容，提高考核质量

　　我校抓好平时考核这一基础性工作，坚持平时与定期相结合，夯实考核基础。在实施年度考核时，平时考核占了一定的分值，年底将考核日常工作任务的完成情况、出勤情况等有关平时考核资料加以整理，把年度考核与平时考核有机结合起来。积极推行量化管理,增强年度考核结果的科学性和准确性。既从“德、能、勤、绩”四个方面，又从履行职责、开拓创新、廉洁自律等方面对考核对象一年来的思想、工作、学习情况进行综合客观的评价，还把全校工作同个人工作相结合，职位职责同工作特点相结合，个人表现同目标任务相结合，工作实绩同平时考核相结合的方式，进行全面的考核。

　　三、严格考核程序,保证考核质量

　　我校严格按照规定程序认真组织实施年度考核工作，通过个人总结述职、科室评议、民主测评、审核、公示等一系列程序，确定相应考核等次。

　　(一)个人总结述职：被考核人实事求是地写出个人总结或述职报告，填写《××省事业单位职员年度考核登记表》，其主要内容是：本年度的岗位职责及目标任务；履行岗位职责和目标任务的完成情况及政治思想表现；正反两方面的经验教训；今后的努力方向和实现目标的措施。

　　(二)科室评议：让被考核人的领导、同级，通过互相交流参与考核过程，使考核结果综合反映各方面的意见。

　　(三)民主测评：在述职的基础上，组织听取述职的人员，对被考核人进行评议和投票测评。在民主测评上，营造了公开、公正、宽松的评议环境，提高了年度考核结果的科学性和准确性。

　　(四) 审核。考核领导小组对主管领导提出的意见进行审核，综合平衡后提出审核意见。

　　(五) 公示考核结果。我校在学校对考核结果进行公示，没有教职工提出异议

　　在考核中考核领导小组切实履行考核管理职能，严肃考核纪律，把握总体情况，做好检查监督和审核备案工作，确保考核工作各项要求落到实处。

　　四、加强综合管理，做好考核结果审核备案工作

　　考核工作结束后，我们及时把有关资料装订、审核备案，做到及时发现问题，严格考核纪律，把握总体情况。把年度考核结果同培养后备干部、提拔晋升、奖惩、辞退等工作结合起来，充分发挥考核工作的激励鞭策作用，激励和鞭策了同志们认真履行自身职责，找出工作差距，明确出今后努力的方向，提高了工作效率，促进了各项工作的开展。

　　五、考核结果

　　我校现有工作人员54人，其中在编人员40人，外聘专业技术人员18人，管理人员（职员）16人，专业技术人员30人，工勤人员4人，分别是优秀6人，合格41人，新参加工作未定级人员4人。

　　通过这次开展考核工作，在我校充分体现了“公开、公平、竞争、择优”的原则，并在我校建立起了一套有职责、有规范、有发展的人员运行管理机制。同时，找出了问题及差距，提出了整改要求，激励广大教职工尽职尽责、勤奋工作、廉洁守纪、锐意进取，不断提高自身政治素质和工作能力，认真履行岗位职责，增强事业心和责任感，推动学校明年的各项工作。

篇二：2007年工作总结范文

　　二oo六年我乡卫生院在县卫生局和乡党委、乡人民政府的领导下，认真贯彻上级工作精神，积极进取，努力奋斗，团结一致，按照年初制定的工作计划认真落实，各项工作发展势头良好，现将我乡二oo六年卫生工作完成情况总结汇报如下：

　　一、 职工的思想政治教育工作：

　　二、农村三级网底建设：

　　我乡的三级卫生网底非常薄弱，今年在“卫生事业发展年”的推动下。我乡在转珠和庆云村建成两个基本合格卫生室。

　　三、预防保健工作：

　　（一）、计划免疫工作：

　　（二）、妇幼保健工作：

　　1、孕产妇系统管理工作：

　　2、贫困孕产妇救助工作：

　　3、儿童系统管理工作：

　　今年我院对全乡范围内0—７岁儿童进行了系统管理87人，系统管理率7.57%，同时进行营养评价，并有针对性的营养干预。

　　4、孕产妇住院分娩工作：

　　大力宣传住院分娩的好处和贫困孕产妇救助政策，进村入户动员孕产妇住院分娩，我乡有新出生儿童108人，其中住院分娩41人（ xx年01月01日至11月30日止）。住院分娩率 37.96%。

　　（三）、疟疾防治：

　　加强了主动侦察力度，今年我乡内未发现疟疾阳性病倒，共完成任务血检614张，完成了全年任务556张的110.43 %，并能及时编报血检报表。

　　（四）、结核病控制工作：

　　借结核病控制项目契机，在全乡范围内做好结核病人的调查管理工作，做好疑似病人痰检及转诊工作，我院共向县疾控中心转诊结核凝似病倒7人，其中有1例痰检阳性病例，已得到免费药物治疗。

　　（五）、慢性病和地方病防治工作：

　　大力宣传慢性病和地方病的危害及防治措施，刊出4期关于慢性病和地方病健康教育期刊。使广大人民群众了解慢性病和地方病的危害性及应对措施。

　　（六）、传染病防治工作：

　　1、疫情管理工作：

　　根据《中华人民共和国传染病防治法》及疫情管理制度等法律法规相关条款规定。我院已建立了网络疫情直报系统，并指定专人负责。我院共发现乙类传染病33例，上报33例，没有出现瞒报漏报现象。

　　2、急性传染病防治工作：

　　以霍乱、伤寒、sars、afp、麻疹、新生儿破伤风、疟疾等法定传染病为重点进行监测。实行零病例报告制度。开设呼吸道传染病门诊，4月16日~10月31日开设肠道传染病门诊。加强主动侦察力度，共下村巡回144次，没有发现传染病爆发流行。

　　四、卫生监督工作：

　　五、健康教育工作：

　　六、联合国——儿童基金会农村初级卫生保健项目工作：

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篇三：2007年工作总结范文

　　xxxxxxxxxx

　　“关心下一代工作委员会”工作

　　先进事迹材料

　　歇马小学于XX年6月份，按县委、县政府、县教育局的文件要求，结合中央“关心下一代工作委员会”相关指令性文件，认真组建了歇马小学“关心下一代工作委员”机构。具体如下：

　　名誉主任：xxxxxxx（支部书记、校长）

　　主 任：xxxxxxx（退休教师）

　　副 主 任：xxxxxxx（副校长）

　　秘 书 长：xxxxxxx（退休教师）

　　副秘书长：xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx（退休教师）

　　总 理 事：xxxxxxxxxxx（教导主任）

　　成 员：全体退休教师、离岗待退教师（共16人）

　　下设了思想道德法制教育宣教组、教育教学巡导组、青年教师指导导组、信息调研组四个组，每个组有牵头人，成员，使之各司其职，各尽其能。

　　“关工委”机构建立时，歇马小学党支部召集全体退休教师、离岗待退教师教师回校参加机构组建动员大会，向他们讲明“关工委”机构的工作职能、目的意义：根据中央《进一步加强青少年思想道德建设纲要》的文件精神，要求老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等“五老”为主体的“五老”群体要继续投入到关心下一代工作中去，成为党委和政府在培养教育青少年方面的参谋和助手。特别是教师群体，要树立“人退心不退”的终身教育理念，要有“生是教育的人，死是教育的魂”的大家风范。始终把对青少年的传承、保护、引导和关爱，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的中国特色社会主义事业建设者和接班人，作为自己终身的历史使命和神圣职责。要与时俱进、淡薄名利、不顾年高、不计得失、不辞辛劳、不断探索，对青少年的健康成长继续做出自己的贡献。

　　一年多来，歇马小学关工委全体成员在学校党支部的领导下，做了大量工作，特别是对现代教育理念，教育管理的辅助宣传；对家长教育方式方法的指导；对贫困生、特长生的帮扶教育；对学校教育行风的指导监督；对学校建设发展等做出了很大贡献。

　　1、歇马小学关工委机构的成立，在一定程度上缓减了学校支部的工作压力。以退休教师为成员的自主机构，按时开展活动，宣讲各种政策方针，及时沟通了退休教师们的思想。组织各种形式的有益活动，让他们感到老有所乐，老有所用。一致认为关心下一代健康成长是义不容辞的责任，是祖国繁荣昌盛，千秋万代后继有人的需要，是两个文明建设的需要，是维护社会的安定团结和学校正常教学秩序的需要。因而，歇马小学关工委让这些“夕阳红”更显光彩。

　　2、XX年4月份，按上级文件要求，由“关工委”牵头组织歇马全乡3——6年级学生开展“做诚信小公民”征文活动。将较突出的50余篇习作展出，并将10余篇优秀习作上交教育局参评，结果获县一等奖2篇，二等获1篇，三等奖6篇。此活动的开展，在一定程度上培养了学生从小诚实守信的优良作风。

　　3、XX年5月份，关工委到校举行了一次“纪念抗日战争胜利60周年”专题报告会。并要求各班利用黑板报的形式宣传“抗战”知识。增强学生的爱国情操。

　　4、XX年6月份，关工委组织全体关工委成员（退休教师）到校参观学校建设，了解学校发展。并全部主动捐资，建立了“歇马小学学生进步奖励基金中心”，每年达300多元。当场对19位有显著进步的“三后生”颁发奖品以资鼓励，并和关工委成员结成对子，在学习、生活上开展重点对口帮扶。效果甚佳，受到家长们的赞誉。

　　5、XX年10月关工委到校召开全乡各年级前十名学生家长会，贯彻学习了中央、省、市、县关于“争做合格家长”征文活动的通知精神。后收集了十多篇学生家长就如何教育管理孩子的文章，修改报送上级部门3篇，并将十篇优秀文章办成专刊，在很大程度上改良了全乡家长们的家庭教育方式方法，统一了学校与家庭教育部份观念。

　　6、学校少先队将全体关工委成员聘为校外辅导员，按乡内区域划分，指导、监督学生校的学习、生活、安全，确保学生校内外教育的完整统一。

　　7、XX年11月份，学校关工委配合县关工委主席徐昌文率领的团县委、夹江二中“爱心驿站”到我校向歇小师生赠送大量物品。听取了徐主席就《新时期青少年如何健康成长》的专题报告。

　　8、XX年11月份，学校党支部（部份退休教师党员是学校关工委主要成员）利用保先教育的契机，采用对子的办法，对全校14名特困生进行帮扶，当场人均捐助50.00元，并承诺支助这些孩子到小学毕业。得到上级党委的肯定和家长们的好评。

　　9、关工委协助县老协、县关工委、著名文艺工作者史生云同志，利用周末，长途跋涉，来到歇马小学办“金钱板班”，义务传授“金钱板艺术”。后带领兴趣班学生到市、县参加演出，倍受称赞。

　　10、从XX年7月开始，部份关工委成员接受学校安排，义务参与《歇马小学教育志》编撰工作。他们在撰稿期间，不计得失，走村串户历时半年，了解歇马近八十年的发展历程，反复构思，撰写各自分配的部份。可佩可敬！

　　1

　　1、XX年3月，学校党支部值此“学雷锋”之际，再次践行“三个代表”，以“结对子”的方式自费向9名贫困生每人现场捐助现金50.00元。部分关工委成员也积极参与此活动，奉献自己的爱心。

　　歇马小学关工委的教师们，有的年事已高，有的体弱多病，有的长居在外，而他们却从未放弃对山中孩子们的关爱。或问候，或探望，或捐助，都在用不同的方式继续完成一个教育工作者的神圣使命。

　　的确，歇马小学“关工委”的工作对促进经济发展、保持社会稳定、构建社会主义和谐社会起到了重要作用，也赢得了广大青少年的信赖、家长的欢迎和社会各界的赞誉。他们面向未来、关爱后代、忠诚敬业、无私奉献、生命不息、奋斗不止的崇高精神和先进事迹，感人肺腑、催人奋进、令人敬仰！

　　歇马乡中心小学校党支部

　　XX年年1月1日

篇四：2007年工作总结范文

　　1月12日，国家一级协会－－中国自动识别技术协会在北京召开新闻发布会，介绍了该协会一年来的工作进展。2006年是中国自动识别技术发展历史上具有里程碑意义的一年，中国自动识别技术协会完成了换届工作并在新一届理事会的领导和总体规划下，使协会的发展壮大跨入了一个崭新的阶段，各项工作取得了显著的成绩，完成了既定的工作目标。2006年，协会会员的发展及续展状况良好，截至2006年12月15日团体会员总数135家。在新的一年里，中国自动识别技术协会将以十六届五中全会的精神为指导，坚持以“协同集成、自主创新、重点跨越”为指导方针，提高自主创新能力，加快中国自动识别产业的发展。

　　2006年，在发挥原有分支机构职能的基础上，进一步加强了组织机构的建设，4月22日成立了中国自动识别技术协会战略研究小组，并确定了工作组的年度工作计划。同月，与中科院自动化研究所等单位开始筹备生物特征识别工作组的组建。协会2006年开展的相关课题“条码打印机技术规范和应用指南”、“射频产业状况调研”、“年度报告”等均由各工作组组织实施，课题成果《条码打印机技术规范与应用指南》和《中国自动识别年度报告（2004-2006）》两书已经由机械工业出版社正式出版，两书的出版又一次填补了国内该领域的空白，特别是关于RFID的产业调研报告是国内首次开展的全面的调研工作，最终作为年度报告中RFID产业具有数字化参考依据的重要组成部分。

　　有关ISO/IEC18000系列标准中的第七部分，2006年已由射频工作组完成转化工作。至此，射频工作组在历经2年多时间完成了全部ISO/IEC18000系列标准的转化工作，为国标立项和标准的制定工作打下了良好的基础。目前，在ISO/IEC18000系列标准转化国标草案工作的基础上，国家标准委已批准立项，协会将参与6项国标的制定工作。

　　为落实“十五”计划纲要和国家科技中长期发展规划，实现“中国条码推进工程”的战略目标，将条码自动识别技术在更广域的范围得到深层次的应用。2006年启动了“中国条码推进工程”汽车专项，协会组织进行了大量的调研工作，撰写了数万字的调研报告呈交有关部门，起草了国标《汽车零部件用EAN.UCC系统编码与条码标识》。目前，汽车企业应用全球统一标识的试点工作正在积极开展中。以“汽车推进专项”为契机，继续拓展自动识别技术在广域的制造业的应用，加强与政府部门和行业主管的合作是协会发挥桥梁与纽带作用的具体体现，还将是2007年协会的重要工作。汽车专项的开展为开拓自动识别技术应用的新领域，承担相关技术标准的制定工作，与相关行业主管部门以及应用企业的合作，都进行了有益的探讨和尝试。

　　2006年是EPC、RFID技术发展的重要一年。经过2005年过热的炒作，人们开始密切关注国际上技术及应用的每个环节。中国自动识别技术协会继续组织“走出去，请进来”，分别到美国、日本、中国台湾等地参观考察，在北京举办的第三届中国国际EPC与RFID高层论坛，提供了解国际、借鉴经验、获得信息的交流平台。组织多种活动，广泛宣传，一年一度的国际自动识别技术展览会及各项专题活动是协会对外宣传和推广自动识别技术的重要活动。2006年的展览会参展的自主产品多了，国际参展商多了，展览会的人气旺了，同期还举办了新产品/新技术发布会、2006国际RFID技术应用论坛，都显示出中国自动识别产业蒸蒸日上，走向成熟。2007年的展览会将在北京继续举办。

　　2007年中国自动识别技术协会将集自动识别技术在多行业、多地区、多领域、深层次集成应用的优势，与相关行业加强交流与合作，申报《汽车零部件用EAN.UCC系统编码与条码标识》国家标准，宣贯标准，建立试点，推进汽车专项的进程。扶植我国自主创新、具备国际竞争力的自动识别技术产品的研发，促进我国自动识别技术产业链的建立和完善。加强自动识别技术标准化工作，组织会员参加相关国家标准的制定工作，承担并完成国家标准项目。在课题研究的基础上总结研究成果，为下一年的标准化工作打好基础。通过国际交流，加强国际间合作，在引进先进技术和方案的同时，促进自动识别技术产业升级及应用市场的深层次发展。

篇五：2007年工作总结范文

　　学校反邪教工作总结

　　根据区教育局的部署，结合我校当前学生的年龄和心理特点，11月份我校展开了一系列反邪教活动，现总结如下：

　　一、明确指导思想和工作目标

　　以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指导，深入贯彻落实中央、盛市关于反邪教斗争的方针、政策及有关文件精神。本着“覆盖全员、注重实效”的原则，以“弘扬科学精神、认清邪教本质，坚定理想信念，坚决抵制邪教”为主题，以广大学生、教师为主体，以“两课”教学、校园文化活动和党团组织生活为载体，密切结合当前开展的保持共产党员先进性教育活动，全面、持续地展开反邪教警示教育工作，不断提高广大师生员工，特别是党员干部对反邪教斗争的认识，增强责任感、使命感和防范意识，提高抵制邪教与邪教作斗争的能力，切实维护学院的安全稳定，为构建和谐校园创造良好条件。

　　二、成立反邪教警示教育工作领导小组。

　　根据教育局文件要求，为配合此次教育活动，经校德育部门研究决定，成立反邪教警示教育工作领导小组，成员如下：

　　组长：欧阳亚林毛凤华

　　副组长：谭丽红卢丛笑

　　成员：骆芳文琼范旭艳各中队辅导员

　　三、教育活动开展

　　1.提前做好准备工作。学校订购了《反邪教警示教育学习材料》、《反邪教警示教育系列专题片》DVD光碟等学习宣传教育材料。反邪教警示教育工作领导小组成员与全体教师先行学习，培训宣传教育骨干，充分做好各项准备工作。向各总支、支部下发有关文件，发放学习宣传教育材料，并与卫处沟通，取得他们的支持与配合，确保“反邪教警示教育活动周”期间的安全、有序。

　　2.启动反邪教警示教育工作。按照学校反邪教警示教育活动周的日程安排，以各中队为单位，采取知识广播、主题队会、放映专题片、反邪教专题板报、反邪教知识学习心得等活动形式，集中展开教育活动。各中队结合工作实际有计划、有组织、有步骤地开展丰富多彩的活动。全面营造反邪教警示教育的文化环境和氛围，以确保反邪教警示教育活动周取得实效。

　　3.纳入日常学习和宣传教育工作。在“反邪教警示教育活动周”中，根据学校实施方案，科学、合理、系统、有机地将反邪教警示教育内容，纳入课堂教学、校园文化活动之中，纳入日常的党团组织生活、学习和思想政治工作之中，提高师生员工的反邪教意识，形成长效的工作机制和教育体系。

　　反邪教工作是一个长期的，不间断的过程，我们将提高警惕，及时而有效地向学生宣传科学精神和进步知识，用科学知识来武装头脑，信科学，讲科学。让孩子们有一个健康、活泼的学习和生活氛围，积极打好反邪教的战役。

篇六：2007年工作总结范文

　　信访维稳工作即将结束，我们的工作总结要跟上来了，为了更好的开展工作，每一份工作总结都十分重要。下面是小编搜集整理的信访维稳工作总结2016年，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!

　　上半年综治信访维稳工作总结

　　一、综治中心上半年基本情况

　　(一)综治中心受理工作情况。2010年1月份到5月份，综治中心共受理案件228宗，成功调处案件227宗，调解率为99.56%;社区工作站共受理案件105宗，成功调处案件102宗，调解率为97.14%。从今年上半年的受理情况分析，综治中心主要受理的是劳动信访的案件，有202宗，占中心受理案件的97.12%。

　　(二)综治中心上半年工作重点。

　　1、海滨社区黎村小区征地问题。根据区委安排，对黎村小区的征地问题已成立专责小组，黎村小区居民主要要求是提高征地价格问题，现已由征地专责小组调处跟进。

　　2、六和社区西桠轻轨征地问题。西桠小区居民主要反映轻轨征地价格问题和赔偿问题未达到其要求，已由综治中心配合处理，现已有书面答复和处理方案。

　　3、城东社区大环小区征地款问题。大环小区居民反映健康花城征大环小区土地后有100多亩的征地款未付，目前由社区工作组进行调查，并由综治中心信访办跟进处理。

　　4、楼盘问题。今年以来，我区住宅小区、楼盘涌现大量不稳定因素，主要表现在开发商未能按时办理房产证、开发商未能及时交楼和楼宇质量问题。有东利天紫花园(未按时办理房产证，已成立专责小组跟进调处)、丽港城凯德公馆(未能及时交楼和办理房产证，综治中心已协调开发商和业主签订调解协议)、颐景新城(开发商未能按时办理房产证问题，由于有70多户业主建有违章建筑导致未能验收，目前已由综治中心协调处理中)、人才楼(开发商未能按时交楼，综治中心、建设等部门牵头与双方协调中)。国祥花园问题，现已解决，该小区已成立业主委员会并聘请了新的物业管理公司。

　　5、张家边市场拆迁问题。张家边市场80多名商户放映张家边市场关闭拆除重建未妥善安置商户，商户要求明确答复关闭的时间及提出安置、赔偿等问题。综治中心受理后，积极进行协调，并配合成立调处领导小组和市场拆迁工作专责小组进行调处。多次召开协调会，协调责任单位中山公用集团事业公司和张家边市场商户，重新确定了拆迁分流及安置方案，最终市场商户顺利退场，没有出现群体性事件或暴力冲突。现市场的迁建施工正在顺利进行中。

　　(三)社会不稳定因素排查工作。综治中心积极开展不稳定因素的排查工作，包括对社区(小区)存在的不稳定因素进行排摸、劳资关系不稳定因素排摸和配合市开展娱乐场所及其他服务场所涉毒问题不稳定因素的排摸工作等。综治中心坚持做到每月排查，对重点问题、突出问题以及群众反映的热点、难点问题进行排查，并及时做出相应的调处措施，使矛盾、不稳定因素解决在萌芽状态。对排查出的重点、突出问题及时报到上级党委、管委会，并制定方案，及时调处。

　　(四)完善综治中心台账管理工作。根据省综治信访维稳中心建设督导组的检查要求，综治中心根据自身的工作情况和对台账的管理工作进行了自查自纠，查找不足，并改正。经过自查自纠，按照省关于综治信访维稳中心建设的考核标准中对台账的管理要求，基本完善了中心台账的管理工作。下一步，综治中心将继续加强台账管理工作，切实做好综治中心的信息收集和档案管理。

　　(五)协调职能部门工作重点

　　1、针对我区非法营运摩托车、三轮车等问题，维护我区交通秩序，综治协调交警、公安、交通、执法等部门开展交通整治专项行动。在我区范围内开展专项整治工作，经过专项行动，我区交通秩序得到良好的改善。

　　2、根据省、市的文件精神，在我区开展加强学校和托幼机构安全保卫工作，综治协调公安、交警、教办、司法、宣传、财政、社会事务、工商、建设、安监、执法、消防、妇联、消防等单位成立工作领导小组，对学校和托幼机构安全保卫开展专项工作，并制定了工作方案。

　　3、深入推进娱乐场所及其他公共服务场所涉毒问题专项治理行动，综治协调公安、司法、教办、流管、工商、社区等单位，联合对我区娱乐场所及其他公共服务场所涉毒问题进行专项行动，进一步净化我区社会风气。

　　4、扎实有序，全面落实积分制管理。流管办在公安、教办、计生等部门的配合下，把2010年度积分制工作顺利完成。截止到6月4日公示结束，我区积分制工作真正做到了零误差，零投诉。下一步将进一步加大流动人员积分政策宣传力度，鼓励更多高素质、高技能的人才参与到积分制工作中。

　　5、稳步推进居住证办理工作。根据市委、市政府下达的任务，我区必须在5月31日前完成办理居住证3万张。区党委的高度重视，专门成立了推进居住证办理工作领导小组，对全区居住证办理工作进行统一部署和协调。截止到5月底，我区办理居住证已达35000张，顺利完成上级政府下达的任务。

　　6、为迎接省、市对综治中心档案的统一管理和要求，司法所严格按照综治委及市局的档案要求，重新整理司法所办调解案件的档案。做到了存放齐全，管理有序，格式统一，登记规范，档案管理工作基本上达到了规范化的要求。

　　7、按照矛盾排查工作排查得早，发现得早，控制得住，解决得好的工作要求，司法所每月25日都会召集各社区专职调解员进行工作汇报会议，对各社区矛盾纠纷进行摸底排查，对排查出的问题，明确专人，限时调处，并每月填报市《矛盾纠纷排查化解情况统计表》。通过各阶段排查，掌握和有效调处辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素。

　　8、五五普法验收工作。6月24日，中山市五五普法检查验收小组到我区进行五五普法验收，通过汇报、检查、座谈后，检查小组组长区碧群主任表示，我区五五普法工作开展有序，具有鲜明的特色，表现如下：一是领导重视，机制完善，充分发挥普法领导小组各成员单位作用，形成普法合力;二是针对重点普法对象广泛开展法律六进活动，特别是普法工作能够真正深入基层，切实开展普法宣传;三是不断创新普法形式，充分利用网络、电视、广播电台等传播渠道;五是发挥人民调解组织作用，普法和调解、执法有机结合;六是普法成效显著，增强了各部门的法治理念，提高了依法行政的水平。区主任在肯定我区五五普法工作成效显著的同时，她还对今后的普法工作提出了新要求，希望今后普法重点加强农村居民、青少年、外来工的宣传教育;民主法治村居建设不仅在硬件方面要达标，更要真正达到促进农村稳定和谐的实效;加大普法专项经费投入，加强普法理论研究，力求普法效果更上一层楼。检查小组最后寄语我市普法工作，希望今后多收集整理普法动态档案资料，抓紧机遇，推进依法治企;继续发挥好校园普法品牌效应，开展好青少年普法教育。

　　9、制定《火炬开发区开展法制镇区创建方案》，全面开展依法治区工作。

　　10、积极做好2010年626国际禁毒日的各项工作。

　　20xx年信访维稳工作总结

　　今年以来，我局认真贯彻落实有关维稳工作部署，紧紧围绕海南国际旅游岛建设大局，以构建和谐社会为目标，认真做好信访工作，积极推动和谐某某建设和社会治安综合治理工作，充分发挥人力资源和社会保障部门在维护社会稳定中的重要作用，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，为构建和谐某某做应有的贡献。

　　一、基本情况

　　信访工作关系到社会的稳定，是群众反映问题的主要通道。人事劳动保障部门是群众关心的热点、难点问题较为集中的部门，也是信访较多的部门，直接关系到群众的切身利益，我们始终以稳定大局，服务社会为工作宗旨，扎扎实实做好信访工作，做到来访有答复，来信有回复，不断完善信访机制，维护信访人的合法权益。

　　自20XX年1月以来，我局共受理信访总量425件次，其中来信112件，来访315多次，办理完成信访件400件次，25件正在办理;办理省、县两级有关单位转办件76件。信访问题主要集中在企业改制中的劳动关系、社保、工资拖欠、就业、企业军转干部要求提高养老金和医保待遇、农民工工资、社保等问题。以上问题已经基本得到解决

　　目前的信访主要集中在历年工资拖欠、部分师范类、农业类毕业生分配、民办教师社保等问题尚未得到较好解决。

　　二、主要措施

　　我局高度重视信访维稳工作，加大了工作力度，在加强领导、落实责任、规范制度、完善机制、强化队伍以及基础建设方面都采取得力措施，确保维稳工作有效贯彻落实。

　　(一)加强领导，明确责任。我县历来重视信访工作，尤其是今年，我们更是把信访工作作为县委、县政府为民办实事、为民解忧愁的一项重要工作摆上了重要议事日程，局长亲自抓、亲自过问。我们成立了信访工作领导小组，范局长任组长，分管副局长任副组长，并以下属单位负责人和从局内抽调骨干组成成员。进一步明确维稳工作责任制，强化责任，把每一项维稳工作落实到具体领导、具体人员身上，做到领导到位，责任到位，措施到位，形成合力，共同推进劳动保障维稳工作。完善应急机制和信息报告制度，认真贯彻《信访条例》，做好群众来信来访的处理工作。

　　(二)上下联动，齐抓共管。我局在县委、县政府的正确领导下，根据省里的部署，牢固树立全系统稳定工作一盘棋的思想，切实增强政治意识、大局意识和责任意识，组织协调社保、征稽、仲裁、劳动监察、编委办等部门分工合作，狠抓调处，把矛盾化解在基层，积极维护社会稳定，做到信息灵、发现早、有措施，有效地把信访举报和投诉案件解决在基层和萌芽状态。

　　(三)部门配合，加强协调。在县委、县政府领导下，各相关单位和部门加强了信息沟通，工作上相互支持、密切配合，各级领导纷纷带头为群众排忧解难，形成了全县齐抓共管、互相联动的信访工作新格局。我县在解决拖欠离退休人员工资事件中，我局会同县教育局、财政局等有关部门积极应对离退休人员的来信来访，召开离退休人员座谈会7次，做好工资政策讲解工作;在开展的三项体制改革工作中，我们主动争取财政、监察、维稳办、信访等部门的协助，共同抓好改革涉及人员的思想解释工作，及时了解人员思想变化，我县的三项体制改革工作没有出现越级上访的现象。

　　(四)措施得力，高位推动。一是县委、县政府经常召开县委常委会、县政府常务会、信访工作协调会等各类会议，专门听取信访部门的工作汇报，分析信访形势，研究做好信访工作的措施，部署全县信访工作，专题调处重大疑难信访问题。二是开展县委书记大接访日活动。我县近两年连续开展县委书记大接访日活动，20XX年开展时间：5月18-22日，接访事件32件65人次;20XX年开展时间：5月13日，接访事件44件75人次。三是县领导接访常态化。在县委书记大接访活动以外，我县每天都安排有县四套班子1名领导以及各单位主要负责人在县接访中心接待来访群众，我县党政领导每周至少一个工作日在接访中心亲自接待上访群众。四是开展网上接访活动。每月至少有两名县党政领导在县政府网站上接待群众网上信访。

　　(五)完善程序，规范工作。为了更好地做好信访工作，工作中不断完善办事程序，专门设立接待室，有专门的记录本，凡来信来访都要进行登记，对每一个来信来访都要在规定的期限内做出答复，把信访的办理情况和结果记录在案，并把来信来访的有关资料进行归档，资料要做到具体、全面，以备后来查找。做到事事有人管，事事有人抓落实。

　　(六)收集信息，网络传递。信访信息网络是做好信访工作的基础，及时掌握信访的动向，做到早发现、早报告、早处理，把信访的苗头消灭在萌芽状态。我们加强与各国保、综治、信访等有关部门的沟通交流，同时在各镇、社区都有我们劳动保障服务人员，时刻关注信访工作。如有群体上访的势头，他们会及时向我们报告，我们在掌握具体情况下，采取相应的措施，把问题解决在基层，不给上级添乱，维护社会的繁荣稳定。我们还派出调查小组，登门到户，对全县的不稳定因素进行了调查摸底，逐一核查落实。采取有效的方式和途径，尽量给予解决。凡是政策规定的，严格按照政策办事;凡政策规定以外的，坚持做好耐心细致的政策解释和说明工作，寻求理解，谋求共识。

　　(七)建设队伍，提高素质。信访工作者是代表政府直接接触信访人，其素质的好坏关系到政府的形象，因此，我们加强对信访工作者的管理，要求信访工作者要处理三种观念：一是法律观念。要依法行政，不能把情绪带到工作中，凡事讲原则，维护上访人的合法权益;二是维护稳定观念。信访工作者要站在讲政治、讲大局、求发展的高度，充分认识信访工作的重要性，把信访工作作为稳定社会的一项工作来抓;三是服务上访人的观念。信访工作者要有服务意识，提高服务水平，保持信访通道畅通无阻，让来访者满意而归。四是加强学习。今年我们分两批派有关人员到省外参加信访培训，在本单位不定期的开展信访业务学习，提高业务水平，

　　(八)把握重点，排除隐患。一是注重发挥牵头人的积极作用。对在影响社会稳定中起牵头组织作用的带头人人，落实专人做思想工作和解释工作，化解矛盾，把人稳定在我县。同时，我县在春节和国庆等节日期间，县委、县政府在全县企业军转干部中开展送温暖活动，给每位困难人员和老干部发放慰问金，举行节日招待宴会，让他们感受到党和政府始终在关心、关怀他们。

　　三、存在的主要的问题和困难

　　(一)人员、经费、设备短缺。人社部门的工作量大，也是一个清水衙门，人手不足，经费不足，没有车辆设备，开展工作困难多。

　　(二)拖欠工资问题。我县拖欠在职人员93-20XX年间工资问题表现较为突出，这部分人员一直要求我们突破省的26号文件规定，按70%浮动补发历年拖欠工资。

　　(三)我县企业军转干部和政转企干部的在职工资待遇和退休待遇与机关事业单位同类人员差距较大，他们也多次反映此问题，维稳压力较大。

　　(三)集体性上访事件多发，且组织性越来越强，跨地区、跨部门串连也不少，维稳工作难度越来越大。

　　四、下一步工作安排

　　(一)根据政策尽量解决拖欠工资的历史问题，同时做好解释工作。

　　(二)坚持定期召开企业军转干部座谈会，深入到企业军转干部中，倾听他们的呼声，及时了解他们的心理动态，为进一步做好企业军转干部工作创造条件。密切关注企业军转干部的来信来访，注意企业军转干部的动向，抓好苗头，把苗头消灭在萌芽之中。

　　(三)继续做好信访工作，保持信访通道畅通无阻，维护社会的稳定。

篇七：2007年工作总结范文

　　信访工作是我国一项重大工作，需要我们将信访工作做细做实，需要及时的去做好总结。下面是小编搜集整理的两篇2016年信访工作总结精选范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结栏目!

　　2016年信访工作总结

　　一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程

　　为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以十七大精神和科学发展观等重要思想为指导，高度统一思想，明确工作目标，把信访工作纳入全局重要工作议程。

　　(一)成立领导小组。

　　为了高效、及时、认真地处理好人民群众的来信来访，切实落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作，将信访工作做细做实，我局成立了信访工作领导小组，由主要领导任组长，局属各单位、股室负责人为成员。按照谁主管，谁负责的原则，明确责任，分层管理，不得随意上交矛盾。发生群众集体上访时，领导干部敢于面对群众，妥善化解矛盾。

　　(二)加强人员培训。

　　我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》,明确了信访工作的主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

　　二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平

　　信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立群众利益无小事的观念，热情接待出国范文网，认真办理，及时反馈，做到了件件有着落，事事有回音，信访工作质量明显提升。

　　(一)做好接待、受理工作。

　　根据信访工作的特点，提出了信访工作的六心要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》，切实保障了信访者的权利。

　　(二)认真办理信访、投诉案件。

　　一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

　　(三)严格执法，切实维护群众利益。

　　一年来，我局共收到了县领导批转信访9件，上级信访部门批转6件，一般直接来信来访23件次，现已办理22建，正在办理的1件，办结率为96%;受理人大代表建议7件，政协提案11件，协办3件，所有建议提案已作出书面答复并送呈各位代表和委员。

　　四、严格依法行政，努力提高执法水平

　　随着人民群众法制意识的提高，城市建设信访、投诉案件将会越来越多，建设纠纷、建设矛盾越来越突出，我局始终站在战略的高度、全局的高度，用与时俱进的思想，加强城建队伍能力建设，严格依法行政，努力提高执法水平。

　　(一)加强党风廉政建设。

　　加强行政执法人员特别是领导干部的廉政建设，建立了党风廉政建设责任制，平时加强监督检查，对违规执法、人情执法，一经发现，严加查处，树立城建行政执法的良好形象。今年，全局未发现一例执法人员严重违法行政、滥用职权等案件。

　　(二)加强政风行风建设。

　　一是加强学习，提高认识。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化，形式多样化;二是落实政务公开制度，我局在办公楼地点显著位置以公务公开栏的形式向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报信箱及投拆电话，自觉接受社会监督，赢得了社会好评，建筑企业和城市居民、群众对我县城建行政执法工作予以了充分的肯定。

　　总之，一年来，我局在信访工作方面做出了较大的努力，取得了一定的成绩，但离上级领导和广大人民群众的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们将认真学习贯彻科学发展观等重要思想，开拓进取，努力工作，为维护社会稳定作出更大的贡献。

　　2016年信访工作总结

　　近年来，市按照适应新形势、创造新机制、建立新秩序的要求，通过大接访、大化解、大宣传促进信访工作，扭转信访秩序，促成信访工作持续保持一好转三提高五下降的优良态势：一好转即：信访秩序全面好转;三提高即：信访办结率、案结事了率、群众满意率提高;五下降即：群众来访、群众来信、越级访、重复访、集体访总量等重要的信访活动标志性指标明显下降。

　　2016年，通过三优化五推进活动开创了个案早、群案包、大案少、积案了、类案消信访新局面。个案早：是对信访个案，采取按月定期排查的措施，及早发现，力争在苗头阶段、初发阶段，由乡、村组织处理好;群案包：是对牵涉到三户以上的群访案件都要求有县、乡两级担任实职的党政领导干部包案处理;大案少：是指集访、缠访、闹访、越级访、非正常访、重复访和信访案转刑事案的很少，各类案件与上年同比、信访总量比都实现了大幅度下降;积案了：不仅省信访局以上机关交办的老户和积案全面办结，两年内三次以上到市赴省进京的非正常重复访也基本案结事了类案消：即针对城乡建设、劳动社保、国土资源、民政救助等热点问题、焦点问题采取归类处理的方法，通过制定出台相关政策规定来化解，消除同类案件产生的根源。截止 12月20日，市信访总量为7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;进京访80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省访272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越级到市访491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市访2549批次，同比下降24.70%。三优化五推进的具体措施是：

　　一、优化工作环境：从经费保障、办公设施、人文环境、信访秩序、政治待遇等多方面入手主动营造优良的信访工作环境，使全市信访系统能真正实现事业留人、待遇留人、情感留人。目前，全市信访系统不仅留住了一批领导人才和信访专才，还吸引了一批主动进取的高素质人员踊跃加入信访工作者队伍。我108名市信访干部中有原来在组织、政法、财政、人事部门工作主动要求调入信访部门的干部多名，还集聚了一批来自乡镇主要领导岗位的干部。

　　二、优化工作绩效：大力推介四家工作法，把群众满意、领导满意作为信访工作的根本目标，把信访工作考评、综合治理考评、行政绩效考评三项考核争先作为具体目标，又提出了保牌进位为的年度目标。结合三个目标制定了全市统一的目标管理考核方案，开展全程跟踪督查管理，确保了指标任务的完成，全面实现三个目标。

　　三、优化干部素质：按照省里的统一部署，开展创先争优增强能力活动，努力提高信访干部的业务水平和综合素质，全方位打造窗口单位形象。不仅实现了内提素质、外树形象的创建目标，我是信访局的创先争优增强能力活动还得到领导重视，群众关注，影响广泛深远。2011年，怀化市信访局被评选为省人民满意的单位， 县信访局局长被评为省人民满意的公仆。

　　四、推进重点工作：2016年，市继续把积案、老户化解作为信访工作的重中之重，省信访局以上交办的积案全面如期化解，市人民政府市长、市联席会议办还结合本市实际向各县(市、区)和市直机关交办了94件两年内三次以上到市赴省进京的案件，直接包案到县级领导办理。目前办结率已经超过85%。围绕这一重点工作，市委书记亲自安排了专项督查组到各责任单位督查。

　　五、推进领导接访： 2016年110月，市、县两级210余名党委政府领导累计坐班接访1178天次、下访1970天次、约访1664人次;主持和参与处理疑难信访问题681件次;批阅人民来信1320件;网上阅信(贴)13200多件次、回帖(交转)1736多次;累计接待信访群众7068余人次，直接督办化解信访事项287件次，救助帮扶1032余人次，协调救助资金561.7余万元。

　　六、推进创先争优：创先争优增强能力活动中，市信访局以扶持式信访管理、学习型机关建设、群众工作机制探索、科学化信访程序等四项探索为载体，在全体信访干部中推介和树立把维护民生作为第一政绩的理念，收到四项创新效果：一是创新理念：把维护民生作为第一政绩。二是创新机制：用群众工作统揽信访工作。三是创新方法：推进了信访规程的科学化。四是创新作风：树立五心级干部形象。

　　七、推进机制创新：重点探索了积案化解、创先争优、领导接访、联合接访、群众工作等五个方面的机制创建和长效机制建设的规律，已经开展了试点活动，积累了较为丰富的相关工作经验，群众工作部的机制建设等经验得到省里推介。下一步将固化并主动推行、推介这些经验，逐步形成长效机制。创先争优增强能力活动在全省是阶段性的活动，我们将根据实际，坚持长期开展这项活动，已经在督查工作、目标管理考核工作中明确采取常态化措施抓落实。

　　八、推进干部交流：通过协调沟通和初步制度化，市信访干部的交流、轮岗、提拔，已经逐渐形成良性循环机制。近十年来，市局局长任期均在三年左右即予交流提拔，副职的交流力度也不断加大。县(市、区)的信访局长本人有交流意愿的，一般也在满三年后予以交流重用。2016年，市信访局长交流到县里担任县长。市委书记明确提出：信访局长干满三年能力突出的即予重用，对副职领导要主动推荐，量才适用!

　　今年以来的工作思路清晰，有序开展，绩效突出，群众满意，领导肯定。近期，我们将在维护好 两节期间信访秩序的同时，重点抓好督查扫尾、经验固化、理论总结和谋划新年上。按照市第次党代会工作报告的工作责任分解要求，信访局将明年的工作重点初步拟定为六项：一是积案化解活动。即继续开展积案和老户化解活动。二是创先争优活动。继续开展创先争优增强能力活动，结合全省三年一度的信访考评，完善目标管理，强化督导，保牌争先。三是完善群众工作机制。加强以群众诉求表达机制为核心的群众工作机构和机制建设。四是完善接访机制。健全市、县两级联合接访和领导接访机制，全面开展领导干部接访、下访、约访、陪访、代访活动。五是开展网上信访。健全网上信访处置机制，在怀化政府门户网站、怀化信访网站、湖南红网怀化分站全面开展网上信访。六是强化督查工作。完善信访督办专员制度，建立起规范化、常态化的信访工作督查机制。

篇八：2007年工作总结范文

　　街道信访工作即将结束，我们的工作总结要跟上来了，为了更好的开展工作，每一份工作总结都十分重要。下面是小编搜集整理的街道2016年信访工作总结与打算，欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结栏目!

　　街道2016年信访工作总结与打算

　　今年以来，我街道在市、区信访部门和街道党工委的坚强领导下，全面贯彻落实省、市、区各级信访综治维稳工作会议精神，始终坚持把信访工作作为落实维稳综治第一责任要求的出发点和落脚点。通过信访工作体现以人为本，执政为民的工作理念，积极探索新形势下信访维稳工作新机制，着力推进陈年积案的化解，努力维护社会公平正义和信访人的基本权利。全街道以社会稳定和谐为主要内容的信访维稳工作取得了历史性胜利，全街道重点信访户(缠访户)实现了无一人进京上访的目标。信访工作取得了较好的成绩。

　　一、来信来访情况

　　今年以来，我街道信访态势总体平称稳，但自今年元月15日河西、三河两个村委会按照市政府行政区域划分给新枫街道管辖后，信访案件大有上升势头。截至现在我们共收到群众来信来访112件，其中上级交办23件，本级来访33件，热线电话56件(包括省长信箱1件，市长信箱2件)。反映的问题主要有危旧房改造、征地拆迁、劳动就业等民生问题。到目前为止，全街道没有发生一起集体上访，没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项，赴省进京上访控制在零指标。

　　二、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题

　　1、街道党工委始终把信访工作作为一把手工程来抓。首先成立了由党政主要领导为组长分管领导为副组长，有关部门负责人为成员的街道信访工作领导小组，明确了主要领导负总责、分管领导具体抓、有关部门各负其责的信访格局。其次街道党工委对基层单位实行了《信访责任追究制》，同时跟各单位签订《信访责任状》，实行一级抓一级、一级对一级负责，有效得调动了基层主要领导和各部门重视信访、参与信访、化解矛盾的主动性和积极性。

　　2、街道每月在党工委、主任办公会上都要专题研究部署信访工作，做到逢会就讲、遇访就商。街道领导们在百忙中还坚持做到四个亲自亲自到信访接待室值班、亲自接待来访群众、亲自批阅来访信件，亲自解决信访问题。今年根据上级部门的要求，街道党工委、行政联合发文进一步就领导接访实行《关于领导干部接访和机关干部下访活动实施方案。

　　三、认真做好信访隐患排查工作，强化信访信息的畅通

　　1、我们一直以来，始终坚持开展日督查、周排查、月检查制度，及时深入到群众中了解情况，在第一时间掌握信访信息苗头和信息动态，为调处信访、息访打下基础，避免群体上访事件的发生，把问题解决在萌芽状态。

　　2、国家两会期间街道党委书记亲自部署工作，要求各社区坚持24小时值班制度，充分发挥好信访信息员的作用，各单位对不稳定因素和群体性事件做到苗头发现的早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本辖区，对重大、难度大的信访件要及时上报到街道，街道信访办将按照各类问题实行领导包案制，在两会期间我街道未发生一起赴省进京上访件。

　　四、抓落实，确保信访调处的成效

　　无论来信来访是否存符合政策要求，但抓好每一件信访件的落实至关重要，及时调处，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影响，一年来，无论是街道领导，还是战斗在信访一线的工作人员都把每一件信访件当作一个重要的问题来解决，信访工作也确实在解答、解决每一个来访群众的问题中向前推进。我们坚持做到当天解决的不拖到明天，小问题由部门负责人和分管领导落实。大问题经街道党委会、党政联系会研究落实。

　　五、下一步工作打算

　　1、继续加强与其他部门之间的沟通联系，做好配合与协作，共同做好信访件处理工作。

　　2、进一步提高信访干部素质、不断提高新时期信访干部的综合素质和工作水平。

　　3、继续努力探索把信访问题解决在基层的新路子，努力加强观念创新，树立大信访观念。

　　4、继续加强重要会议和节日长假期间信访稳定工作，坚持值班和信访情况零报告制度，确保通讯畅通。

　　5、继续严格按照《信访条例》规定，按时限要求认真办理领导的信访批示件和上级信访部门的交办件、转办件，做到程序规范，材料事实清楚。

　　街道2016年信访工作总结与打算

　　xxx街道 2016 年信访工作，在街道党工委和区信访局的领导 下，以党的十八大精神为指导，认真贯彻市、区信访工作会议精 神，按照《新浦区 2016 年度信访工作目标责任书》的要求，以抓好 辖区社会稳定为前提，扎实有效地做好新时期人民内容矛盾的处理工 作、群众来信来访工作，为密切党和政府与人民群众的关系，维护辖 区社会稳定， 促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用。

　　具体工作如下

　　一、上半年工作情况和化解矛盾的措施

　　(一)强化领导 落实责任 将信访工作摆上位置 街道党工委一班人首先从指导思想上解决好信访工作和经济建 设的关系，加大信访工作的领导力度，做到两手抓、两手都要硬的工 作机制。一是在制定街道年度目标总体规划时，将信访工作作为一项 重要内容进行量化和细化;二是实行信访排查例会制度，经常听取汇 报，对疑难问题进行针对性研究，急事特办，早作预案，统一部署， 妥善解决信访工作中出现的各种疑点、 难点; 三是认真做好组织落实， 切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，配备专干处理日常性工 作，各社区居委会的信访、调解组织健全完善，来信来访工作处理及 时，信访渠道确保畅通，形成严格有效的管理机制。由于领导重视、 组织网络健全，信访工作在街道工作中占有重要位置。2016 年街道共 接处上访案件 4 批次，7 人次，未发生一起因处理不当激化成民事案 件。

　　(二)坚持排查 消除隐患 预防上访案件发生 按街道党工委 将矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽状态 的要求。街道信访办采取抓早、抓小、抓苗头，做到防患于未然。今 年 6 月，街道信访办经排查，到目前为止，街道辖区未发现有集体上 访苗头，较为稳定。

　　(三)立足本职 加大宣传 提高居民依法上访水平 一是积极制作图版参加区纪念《信访条例》条例实施 10 周年活 动，向居民群众宣传依法信访、文明信访知识，引导广大群众依法上1 访能力;二是以会代训举办社区专干培训班;三是通过开展各种文娱 活动向社区居民宣传和《江苏省信访条例》等法规，宣传依法上访的 相关政策，今年共举办宣传活动 5 次，受教育达 800 人次。

　　二、下半年工作打算

　　(一)以人为本、落实责任，预防上访案件发生 一是将重点信访案件采取领导包案制度，与年终考核挂钩;二是 坚持每周小排查，每月大排查信访隐患制度，对排查出的苗头及时召 开案情分析会，作出预案，妥善处理;三是落实季度督查制度，切实 做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，做到来信来访及时处理，不 留隐患。

　　(二)消除隐患、钝化矛盾，及时处理上访案件 继续坚持街道领导信访接待日制度和包案制度， 确保将矛盾消化 在基层，化解在内部，解决在萌芽状态。坚决杜绝因工作不力而发生 的越级上访或集体上访事件发生。对群众反映的问题，能为群众办的 立即办理，不能及时办理的，要耐心细致地做好说服解释工作，努力 做到接访必结案，件件有落实，做到不等、不推、不拖、不靠。

　　(三)强化培训、加强管理，提高信访干部的工作水平 一是以创先争优活动为契机， 注意在工作中维护人民群众的切身 利益，在行政行为上减少矛盾纠纷;二是要建立完善阳光信访工作机 制：三是要充分保障矛盾纠纷调处所需的经费和必要的基础设施建 设。

篇九：2007年工作总结范文

　　信访工作是我们联系人民群众的重要渠道，下面是小编搜集整理的2017年信访工作总结汇报，欢迎阅读。

　　2017年信访工作总结汇报一 今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查责任制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展提供了重要保障。

　　一、基本情况

　　截止到4月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中进京2批2人次，到市31批577人次，到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1件，省信访局交办件1件，市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，信访秩序明显好转。

　　二、反映的主要问题

　　目前，群众来访呈现一增两减的特点，即个访数量增多，集访、来信减少。情况表明，大量的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的必然结果。

　　近4个月多月来，群众信访反映的主要问题有：(1)三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。(2)涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不力等问题。(3)干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。(4)城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。(5)其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、市场管理等。

　　三、工作开展情况

　　(一)加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织保障

　　全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持一岗双责地抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。

　　(二)认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素

　　我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类矛盾纠纷79起，特别是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。

　　(三)健全信访工作制度，提高信访事项办结效率

　　我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，目前，主要领导阅批件有14件，领导接访7次，群众满意度明显提高。大力推行责任督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对信访案件督办5次、下访19次，回访4次。对所有重点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的信访问题，一律由分管领导包案督办，各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公;认真开展联合接访、集中整治和专项督查等工作，全区各级各部门共开展联合接访11次，集中整治2次，专项督查1次，重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限期解决。对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。尤其对群体性事件，我们本着宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督促责任单位解决问题。

　　(四)落实信访工作责任，解决信访突出问题

　　妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定，是当前信访工作最重的任务和最大的难题。近年来的实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。我们按照抓信访、保稳定、促发展、建和谐的要求，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的信访工作原则，切实落实领导五包责任制(包掌握情况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难)，有18件领导包案件正在积极办理中。今年，我们正在积极开展信访积案化解年专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等3个积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题，加紧办理责任落实，争取有效的杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。

　　(五)加强长效机制建设，提高信访工作整体合力

　　我们正在着眼于推动大信访工作格局的形成，增强工作的整体合力。一是建立健全信息分析机制。健全和完善区、乡、村三级信息报送网络，确保信息传递渠道畅通，及时、准确、全面、有效地报送信访信息，特别是涉及可能引发大规模集体上访和群众性事件的苗头性、倾向性问题，按规定及时报告并超前做好工作;二是建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委、政府的主导作用，充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用，充分发挥各相关部门的职能作用，进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制。进一步整合社会管理资源，形成做好信访工作的强大合力;三是综合开发利用信访信息资源，进一步提高分析研判水平，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权;四是建立健全督查工作机制。切实加强对信访工作的督促检查和工作指导，把督查督办工作贯穿于转办交办、责任落实、问题解决、结案反馈的全过程。

　　(六)加强干部队伍建设，提高信访工作能力

　　我们坚持把思想政治建设摆在首位，着力提高信访干部队伍的业务能力，工作水平，努力建设一支高素质、复合型的信访队伍，按照干部素质由专门型向复合型转变的要求，加强业务学习培训，使广大信访干部熟悉和掌握党的方针政策、国家的法律法规，掌握办理信访事项、解决信访问题的基本程序和方法措施。从政治、工作、生活上关心信访干部，充分调动广大信访干部的积极性、主动性和创造性，解决信访干部的实际问题，努力建设信访战线上一流的班子、一流的队伍、一流的作风、一流的工作、一流的业绩，成就一番事业。

　　四、存在的问题和困难

　　一是个别部门单位的领导对信访工作的认识仍不到位，不重视信访工作，缺乏积极性，导致信访工作敷衍应付，信访问题不能及时有效解决，导致矛盾激化，形成越级访和异常访。有的单位对快速处理机制工作不重视，推诿扯皮，导致群众多次来电来访，影响政府形象。

　　二是个别部门单位不重视初信初访，对区以上交办件落实不力，只重视进京、赴省、到市越级访，而且只注重劝返工作，不想办法采取措施从根本上解决问题，致使重复越级访发生，给我区造成了很不好的影响。

　　三是个别单位对群众提出的信访问题，不按照《信访条例》要求办理，不及时答复上访群众，造成群众重复上访。

　　四是部分上访群众违反《信访条例》规定，不到指定信访接待场所走访，有的甚至采取围堵党政机关、拦堵道路等非法手段上访，干扰正常工作秩序和社会秩序。

　　五是上级信访部门对一些人在我区但不属我区管理单位发生的信访问题，按照属地管理的原则，要求区里做稳定工作，工作难度非常大，而且治标不治本，无法从根源解决问题。

　　七是区信访局现有机构和编制设置对完成信访工作有较大难度。上级信访机关要求信访局内设办公室、接待室、办信室、督查督办室等科室，班子要求健全，信访局现有构成不适应目前信访工作形势，很难理顺群众来访接待、来信受理、市联席办交办件的处理、人民建议征集、信息和调研征集等工作。

　　五、下一步工作打算

　　20xx年全市信访工作目标考核办法内容有有了较大变化，考核标准较以往更加细化。提出了两规范，即依法规范各级党政机关处理信访问题和群众反映问题的行为、两畅通，即畅通解决问题和群众反映问题的渠道、三就地即就地排查、就地解决、就地稳定的工作原则。按照市信访局工作要求，结合我区的实际情况，今后一段时期的信访工作着重抓好以下几方面：

　　(一)继续宣传《信访条例》，加强培训工作，强化依法信访。主要包括两个方面，一是通过对工作人员进行思想教育和业务培训，提高工作人员的政治素质、业务水平和工作能力。加强各部门依法处理信访问题的意识，为民服务的意识，增强信访干部处理突发问题和疑难信访问题的能力，增强应对复杂局面的能力。二是通过对群众的宣传教育，引导群众依法有序的反映信访问题，维护信访秩序。将信访工作进一步引入规范化、法制化。

　　(二)进一步建立健全各项信访制度。一是对新《信访条例》实施后，对不适应新规定的制度逐步进行调整，完善受理、办理信访事项的程序，及时调整和改进工作方式和方法，形成与新《信访条例》相适应的工作运行机制，使之更好的服务于信访工作

　　2017年信访工作总结汇报二 在市、县领导下，局党组重视信访工作。一年来紧紧围绕我局中心工作，认真做好信访稳控工作，得到了市、县信访部门的大力支持，信访工作在一年中的每个阶段都得到市、县指示精神，****年共收到传真、文件、转办单共计16件，其中县6件，市局6件，市局转办单4件，阶段性活动如：****年1月12日县政府召开信访问题联席会议，关于交办开展解难题，促和谐实践活动重点信访案的通知，铁岭市电发、铁岭国土资源信访[****]2号，关于落实《全市解难题，促和谐，保稳定工作座谈会》紧急通知，以及辽宁省处理信访突出问题及群体性事件，联席会议办公室，关于做好三跨三分离信访问题报送工作的通知等等。由尤在国庆期间我局根据上级的指示精神，认真做好国庆期间的安保工作，局各部配合信访稳控工作，做出承诺，并立下军令状，保证在国庆期间无进京、去省上访等现象出现。根据我县实际，我局还安排领导大接访和干部下访等活动，认真学习科学发展观从领导到同志都参加，解难题，促和谐，第一批，第二批实践活动领导干部亲自到成平乡调查研究为贫困户送温暖，使人民群众体会到党对他们关心爱护。

　　为了稳定社会秩序，构建和谐西丰，我局信访工作人员在市、县局的正确领导下，全年总共受理各种信访案件41起，106人次，其中政策咨询21起，66人次，县信访转办3件，市局转办4件。本单位处理8件，自办宅基地纠纷4件，集体访1件，结案率达95%，息访率达90%。通过努力和扎实工作，尤其是在排查期间全局总动员，以6所一个分局为主，加大对信访排查和阶段性稳控工作力度，使全年信访工作取得明显的成效和阶段性成果。

　　一、主要领导亲自抓，安排部署工作。

　　在全年排查和国庆节布控工作中，领导高度重视，朝前指挥，召开全局干部大会，调动了全局广大干部的积极性，安排一名副局长专门负责阶段性信访工作和突发案件应急措施，认真对全县涉地案件进行排查，特别是国庆期间，没有因涉地案件进京去省上访的情况发生。

　　从****年2月25日至10月10日我局领导和信访工作人员，接待来局咨询人员200人次，主要咨询农村土地征占和宅基地审批等一些政策，听取来访者提出的问题，并对他们提出的问题做出解答。

　　在阶段性信访活动工作中，我局信访工作人员认真遵照上级指示精神，每日坚守在布控一线，经常进行排查，认真做来访者的思想工作，给他们讲政策、学文件，使他们能息访、罢访。

　　二、主要领导接访，畅通信访渠道。

　　****年3月份，接到县信访办文件精神，一把手接访，干部下访的紧急通知和10月14日的电视电话会议的精神后，我局根据市、县的要求，主要领导做了工作安排，并根据我局的工作实际，做出大接访的工作方案，安排主要领导接访日，分管领导和工作人员下访日。按领导工作安排，主管副局长和工作人员深入到村、屯，认真排查信访有苗头的地方，了解人员深入到村、屯，认真排查信访有苗头的地方，了解情况，找出问题，认真同信访人见面，同他们谈心，听取他们提出的问题，并根据法律、法规和文件要求，一件件给予解答，使信访人真正认识到、了解到、体会到党和政府对信访人关心和爱护，从而达到把矛盾解决在萌芽状态。

　　1、主要领导接访时间：每周一。

　　2、分管领导和工作人员下访：每周二、四、五。

　　三、信访组织建设。

　　****年，根据信访工作量的增多和各种应急情况突发，我局建立了系统的信访工作机制。规范信访专业化，建立网络机构，与全县各乡、镇联网，各项信访制度公开、上墙，增加透明度，接待设施齐全，实行了信访制度(有文件、有措施、有考核、有网络)，有基层信息员(各乡镇土地所长)，档案规范，信访登记薄和信访台帐，资料齐全，每年会信访业务培训。信访工作制度化、规范化、系统化、科学化，坚持月排、日接待制度，重大案件报告制度，统计制度，快捷把握了上访动向和信息，为妥善处理信访案件，提供方便条件。我局有严密的组织机构，随时可以应对各种情况。

　　四、认真学习，抓好新形势下信访工作。

　　一年来的信访工作，充分显示出党对人民群众的关心和爱护，同时也是对信访工作人员一个煅炼的过程。我局领导重视信访工作，制定了责任追纠制度，规范来信、来访程序。****年信访工作变化大，中央、省、市、县信访电视电话会议和联席会议经常召开，尤其是在国庆节期间和领导大接访，干部下访活动中，更是对信访干部的一次大的考验。在工作实践中，我们认识到，做好信访工作，首先要有一颗关心群众的心，要有一颗对党、对人民、对社会的责任感，才能充分体现出一个信访干部，在实践中所起的重要作用。